Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (09.08.2018) Woran kann es liegen, dass der "Luftreiniger mit Ionisator" Störgeräusche verursacht?

Antwort: Bitte stellen Sie den Luftreiniger stets auf eine ebene Fläche, da es andernfalls während des Betriebs zu Störgeräuschen kommen kann. Der Artikel sollte daher immer Senkrecht aufgestellt werden. Des Weiteren können Störgeräusche entstehen, wenn sich der Luftreiniger in der Nähe von Lautsprechern oder Radios befindet. Diese Geräusche sind vergleichbar mit denen, die Handys / Smartphones in einigen Fällen verursachen.

Frage (09.08.2018) Woran kann es liegen, dass der "Luftreiniger mit Ionisator"keine Funktion aufweist?

Antwort: Stellen Sie in diesem Fall bitte sicher, dass der Staubfilter, der sich auf der Unterseite des Gerätes befindet, richtig eingesetzt ist. Bitte stecken Sie den Filter fest in das Gerät ein.

Frage (09.01.2017) Weshalb sollten Personen während des Betriebs des Ionisators den betreffenden Raum verlassen?

Antwort: Da einige Personen, insbesondere Allergiker und Asthmatiker, ionisierte Luft nicht vertragen, sollten Räumlichkeiten während des Betriebs dieser Geräte verlassen werden. Diese Vorsichtsmaßnahme trifft grundsätzlich auf alle Ionisator-Geräte zu. Bitte treten Sie bei weiteren Fragen hierzu mit Ihrem Arzt in Kontakt, um offene Fragen klären zu können.

Frage (13.12.2016) Für welche Raumgröße eignet sich der newgen medicals Luftreiniger mit Ionisator? 25qm oder 8 wie in der Bedienungsanleitung

Antwort: Laut Anleitung eignet sich der newgen medicals Luftreiniger mit Ionisator für einen Raum mit nur 8 Quadratmetern. Dabei handelt es sich jedoch um einen Druckfehler, für den wir Sie um Entschuldigung bitten. Tatsächlich ist der Luftreiniger für Räume mit bis zu 25 Quadratmetern geeignet, wie in der Artikelbeschreibung beschrieben.

Frage (07.12.2016) Ist vom newgen medicals Luftreiniger mit Ionisator ein Betriebsgeräusch zu hören?

Antwort: Ja, der newgen medicals Luftreiniger mit Ionisator entwickelt im Betrieb ein leises Geräusch.