Schlafüberwachungstracker
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage
(15.08.2019)
Woran kann es liegen, dass die Messdaten des "Mini-Schlaflabors" nicht zuverlässig
mit der App "Sleepace" synchronisiert werden kann?
- Antwort: Hierbei handelt es sich um einen Fehler in der App selbst, den wir sehr bedauern.
Hierfür bitten wir Sie - auch im Namen des Herstellers - um Entschuldigung.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass derzeit an einer Lösung hierfür gearbeitet wird.
Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob Updates für die App zur Verfügung stehen.
- Frage
(15.08.2019)
Woran kann es liegen, dass es in der App "Sleepace" zu Darstellungsfehlern oder anderen
Problemen kommt?
- Antwort: Hierbei handelt es sich um einen Fehler in der App selbst, den wir sehr bedauern.
Hierfür bitten wir Sie - auch im Namen des Herstellers - um Entschuldigung.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass derzeit an einer Lösung hierfür gearbeitet wird.
Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob Updates für die App zur Verfügung stehen.
- Frage
(07.09.2018)
Woran kann es liegen, dass zu dem "6in1-Mini-Schlaflabor" keine Bluetooth-Verbindung
aufgebaut werden kann?
- Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass Sie der App alle geforderten Zugriffsrechte erteilt
haben und führen Sie die Verbindung gemäß den Hinweisen der Bedienungsanleitung durch.
Der Artikel ist mit der Bluetooth-Version 4.0 ausgestattet. Sollte Ihr Endgerät über
eine frühere Bluetooth-Version verfügen, ist die Kopplung nicht möglich.
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